2022年09月01日公開

市民生活課　(問) 0823-43-1634

1　マイナンバーカードを紛失した場合は，下記のコールセンターに連絡し，一時停止の手続きを行ってください。
　（一時停止の手続きは24時間365日受付）

　一時停止後，紛失したマイナンバーカードを発見した場合は，市役所本庁・各市民センター・三高支所で一時停止解除の手続きを行ってください。

2　一時停止後，盗難にあった場合等自宅以外で紛失した時は，警察署に遺失届を提出してください。

　※上記の手続後，マイナンバーカード再交付を行っていない場合にカードが見つかったときは，市役所本庁・市民センター・三高支所でマイナンバー
　　カード運用一時停止解除の手続きを行ってください。
　※マイナンバーカード再交付後に旧マイナンバーカードが見つかったときは，市役所に返納してください。

（無料）0120-95-0178

繋がりにくい場合は，こちらへ連絡してください。

（有料）0570-783-578

　一時停止後，マイナンバーカードが見つからない場合は，市役所本庁・各市民センター・三高支所でマイナンバーカードの再発行の手続きを行ってください。

　再発行の手続きについては，こちらをご覧ください。

　１　個人番号カード一時停止解除届

　２　発見したマイナンバーカード

　３　暗証番号を記入した「個人番号カード・電子証明書　設定暗証番号記載票」（お持ちの方）