内閣府のコールセンターや地方公共団体，消費生活センターなどに，マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話，メール，手紙，訪問等に関する情報が寄せられています。

• マイナンバーの通知や利用などの手続きで，マイナンバーを電話で伝えたり，聞くことはありません。
• 社会保障・税・災害対策に関する事務もしくは，税金の関係で勤務先や証券会社等以外でマイナンバーが必要になる機会はありません。
• 不用意にマイナンバーを人に伝えないように十分に気をつけてください。

他市における事案の一例

• 消費者庁によると，女性は公的な相談窓口を名乗る人物から，電話で偽のマイナンバーを伝えられた。その後，別の男性から「公的機関に寄付をしたい」「マイナンバーを貸して欲しい」と連絡があり，先の偽の番号を教えた。その後寄付を受けたとする機関を名乗る人物から電話で「マイナンバーを教えたことは犯罪に当たる」と言われ，「記録を改ざんするため」との理由で現金を要求され，支払をしてしまった。

• 「マイナンバー制度導入に伴い，個人情報を調査中である」と言って，女性が訪問し，資産や保険の契約状況などを聞かれた。

• 行政機関を名乗って，「マイナンバー制度が始まると手続きが面倒になるので，至急，振込先の口座番号を教えて欲しい」との電話があった。

マイナンバー制度を語った電話やメールで不審に感じたら，内閣府のマイナンバー専用コールセンター等の相談窓口をご利用ください。
　

マイナンバー制度全般のご相談はこちら

内閣府　マイナンバー専用コールセンター    ０５７０－２０－０１７８

平日9:30-22:00　土日祝日（年末年始を除く） 9:30-17:30

※27.9.30までは平日のみの9:30-17:30まで

※ＩＰ電話等でつながらない場合は 050-3816-9405 におかけください。　

通知カードや個人番号カードのご相談はこちら

総務省　個人番号カードコールセンター　   ０５７０－７８３－５７８

平日8:30-22:00　土日祝日（年末年始を除く） 9:30-17:30

※ＩＰ電話等でつながらない場合は０５０－３８１８―１２５０におかけください。　

不審な電話などを受けたらこちら

消費者ホットライン　   １８８

※原則、最寄りの市区町村の消費生活センターや消費生活相談窓口などをご案内しますので、

相談できる時間帯は、お住いの地域の相談窓口により異なります。

詐欺など被害に遭われたらこちら

○警察 相談専用電話    ＃９１１０

○江田島警察署　　（０８２３）４２－０１１０

※＃９１１０は、原則、平日の8:30-17:15（※各都道府県警察本部で異なります。土日祝日・

時間外は、24時間受付体制の一部の県警を除き、当直又は留守番電話で対応）

マイナンバーが含まれる個人情報（特定個人情報）の取扱に関する苦情はこちら

○特定個人情報保護委員会　苦情あっせん相談窓口    ０３－６４４１－３４５２

※平日 9:30-12:00,13:00-17:30

※お住まいの市区町村でもマイナンバーに関するお問合せに対応します。

○江田島市役所　市民生活課　　０８２３－４３－１６３４

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マイナちゃん