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江田島市

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マイナンバーカードを紛失した場合

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公開日 2022年09月01日 (問)市民生活課 電話:0823-43-1634

1 マイナンバーカードを紛失した場合は,下記のコールセンターに連絡し,一時停止の手続きを行ってください。
 (一時停止の手続きは24時間365日受付)

一時停止後,紛失したマイナンバーカードを発見した場合は,市役所本庁・各市民センター・三高支所で一時停止解除の手続きを行ってください。

2 一時停止後,盗難にあった場合等自宅以外で紛失した時は,警察署に遺失届を提出してください。

※上記の手続後,マイナンバーカード再交付を行っていない場合にカードが見つかったときは,市役所本庁・市民センター・三高支所でマイナンバーカード運用一時停止解除の手続きを行ってください。
※マイナンバーカード再交付後に旧マイナンバーカードが見つかったときは,市役所に返納してください。

(無料)0120-95-0178

繋がりにくい場合は,こちらへ連絡してください。

(有料)0570-783-578

一時停止後,マイナンバーカードが見つからない場合は,市役所本庁・各市民センター・三高支所でマイナンバーカードの再発行の手続きを行ってください。

再発行の手続きについては,こちらをご覧ください。

 

一時停止解除の手続きに必要なもの

1 個人番号カード一時停止解除届

2 発見したマイナンバーカード

3 暗証番号を記入した「個人番号カード・電子証明書 設定暗証番号記載票」(お持ちの方)